Google Ads no e-commerce: CPC sobe 15% e ROAS cai até 46% em estudo europeu

14 de julho de 2026
Wesley Assis

Painel do Google Ads mostrando aumento do CPC e queda do ROAS em campanhas de e-commerce

Google Ads CPC mais caro. Um levantamento europeu da Channable identificou um aumento de 15% no custo por clique de campanhas de comércio eletrônico do Google Ads entre junho de 2025 e junho de 2026.

No mesmo período, o retorno sobre o investimento em anúncios caiu 43% no Standard Shopping e 46% no Performance Max.

Os números chamam atenção, mas não significam que todo clique do Google Ads ficou 15% mais caro ou que todas as empresas passaram a receber 40% menos retorno.

O estudo analisou anunciantes de e-commerce da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Os percentuais destacados estão ligados principalmente a Shopping e Performance Max, e não podem ser aplicados automaticamente ao Brasil, à Rede de Pesquisa ou a campanhas de geração de leads.

Atualizado em 3 de agosto de 2026.

Google Ads CPC mais caro. O que foi o estudo da Channable

A Channable é uma plataforma de gestão de feeds, anúncios e integrações para comércio eletrônico.

Seu benchmark de Google Ads utiliza dados agregados e anônimos de mais de 10 mil contas de anunciantes europeus.

A análise divulgada em julho de 2026 considerou:

mais de 10 mil anunciantes;
€ 1,38 bilhão em investimento publicitário verificado;
campanhas de comércio eletrônico;
União Europeia e Espaço Econômico Europeu;
Shopping;
Performance Max;
comparação entre junho de 2025 e junho de 2026.

A plataforma também possui dados de campanhas de pesquisa em seu painel atual. Porém, o aumento de 15% e as quedas de ROAS destacadas no anúncio foram relacionados ao recorte de Shopping e Performance Max.

A Channable informa que utiliza a mediana em seus benchmarks porque resultados publicitários podem ser distorcidos por um pequeno número de anunciantes muito grandes.

Isso significa que o relatório não funciona como uma média simples de todo o mercado.

Quais foram os principais resultados

Na comparação anual, o estudo apontou:

aumento de 15% no CPC;
acréscimo de aproximadamente € 0,06 por clique;
queda de 43% no ROAS do Standard Shopping;
queda de 46% no ROAS do Performance Max;
redução de 0,11 ponto percentual na taxa de conversão do Performance Max.

O levantamento também identificou maior pressão durante o fim do ano.

No quarto trimestre de 2025:

o CPC ficou 9,1% acima do primeiro trimestre;
o investimento publicitário total ficou 47,9% maior.

Esse comportamento coincidiu com períodos comerciais como Black Friday, Cyber Week e Natal.

Os dados mostram aumento de competição e perda de eficiência no conjunto analisado.

Eles não informam quantos anunciantes tiveram crescimento, estabilidade ou queda individualmente.

O que é CPC

CPC significa custo por clique.

A métrica informa quanto o anunciante pagou, em média, por cada clique recebido.

A conta básica é:

CPC = valor gasto dividido pela quantidade de cliques

Exemplo:

Uma campanha gastou R$ 1.000 e recebeu 500 cliques.

O CPC médio foi de R$ 2.

O custo real de cada clique pode variar conforme:

pesquisa;
produto;
horário;
dispositivo;
local;
concorrência;
lance;
estratégia;
público;
contexto do leilão.

A média apresentada na campanha resume esses valores.

Um aumento de 15% não reduz os cliques em exatamente 15%

Considere um CPC inicial de R$ 1.

Com orçamento de R$ 1.000, seria possível receber aproximadamente mil cliques.

Se o CPC subir 15%, ele passa para R$ 1,15.

Com o mesmo orçamento de R$ 1.000, a campanha receberia aproximadamente 870 cliques.

A redução seria próxima de 13%, não de 15%.

Isso acontece porque o percentual é aplicado ao custo, não diretamente à quantidade de visitas.

O efeito real ainda depende de:

orçamento disponível;
volume de pesquisas;
limites da campanha;
lances;
alterações na conversão;
qualidade do tráfego.

O que é ROAS

ROAS significa Return on Ad Spend, ou retorno sobre o investimento em anúncios.

Ele compara o valor atribuído às conversões com o gasto publicitário.

A conta básica é:

ROAS = valor das conversões dividido pelo custo dos anúncios

Exemplo:

Valor de vendas atribuído aos anúncios: R$ 10.000.

Custo dos anúncios: R$ 2.000.

ROAS:

R$ 10.000 dividido por R$ 2.000 = 5.

Esse resultado também pode ser apresentado como 500%.

Significa que, para cada R$ 1 investido em mídia, o sistema atribuiu R$ 5 em valor de conversão.

Não significa que a empresa lucrou R$ 5.

ROAS não é lucro

Imagine a mesma operação com R$ 10 mil em vendas e R$ 2 mil em anúncios.

Ainda precisam ser descontados:

custo dos produtos;
impostos;
gateway;
embalagem;
comissão;
frete;
devoluções;
equipe;
atendimento;
plataforma;
despesas operacionais.

Caso os produtos tenham margem de contribuição de 30%, os R$ 10 mil em vendas gerariam R$ 3 mil antes das despesas fixas.

Depois dos R$ 2 mil de anúncios, sobrariam R$ 1 mil antes das outras despesas.

A campanha possui ROAS de 500%, mas o resultado final é muito menor.

Por isso, uma empresa não deve escolher um ROAS desejado apenas observando concorrentes ou recomendações genéricas.

A meta precisa considerar:

margem;
custos variáveis;
despesas;
recorrência;
ticket;
valor do cliente;
capacidade de entrega.

O que significa uma queda de 43% ou 46%

Considere uma campanha que apresentava ROAS 5.

Uma queda de 43% levaria o indicador para aproximadamente 2,85.

Uma queda de 46% levaria o indicador para aproximadamente 2,70.

Esse é apenas um exemplo matemático.

O estudo não informou que todas as campanhas começaram com ROAS 5 nem que qualquer conta brasileira passou pelos mesmos valores.

A queda percentual descreve o conjunto observado no benchmark.

Por que o ROAS pode cair

O ROAS pode cair quando o custo aumenta, o valor atribuído diminui ou os dois acontecem ao mesmo tempo.

Entre as possibilidades estão:

CPC maior;
taxa de conversão menor;
ticket médio menor;
descontos maiores;
produtos diferentes recebendo o orçamento;
estoque;
preço;
frete;
concorrência;
alterações na medição;
sazonalidade;
devoluções;
mudança no público;
qualidade dos dados;
campanha atingindo pesquisas menos próximas da compra.

Antes de alterar a campanha, é necessário identificar qual parte da conta mudou.

A taxa de conversão do Performance Max também caiu

O estudo registrou redução de 0,11 ponto percentual na taxa de conversão das campanhas Performance Max analisadas.

Uma mudança aparentemente pequena pode produzir um impacto relevante quando existe grande volume.

Exemplo:

Uma campanha com 100 mil interações e taxa de conversão de 2% produziria aproximadamente 2 mil conversões.

Uma queda para 1,89% reduziria o total para aproximadamente 1.890 conversões, mantendo todas as outras condições.

Essa diferença não explica sozinha a queda de 46% do ROAS.

Ela mostra que o aumento do CPC ocorreu ao mesmo tempo que uma redução na capacidade de transformar tráfego em conversões.

O estudo não comprova uma causa única

O levantamento não permite concluir que a queda aconteceu somente por causa de:

inteligência artificial;
AI Overviews;
mudanças no algoritmo;
aumento de anunciantes;
Performance Max;
páginas ruins;
inflação;
Black Friday;
alterações do consumidor.

Esses fatores podem interferir em campanhas, mas precisam ser verificados.

O próprio material da Channable destaca pontos como:

competição;
feed de produtos;
estrutura do orçamento;
qualidade dos dados;
preço;
frete;
seleção de produtos;
conversão no site.

Um benchmark identifica um padrão.

Ele não substitui uma auditoria da conta.

O estudo representa o Brasil?

Não.

Os dados foram coletados entre anunciantes de e-commerce na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu.

O mercado brasileiro possui diferenças em:

moeda;
renda;
meios de pagamento;
parcelamento;
Pix;
logística;
impostos;
concorrência;
sazonalidade;
ticket;
comportamento;
categorias;
configuração das campanhas.

O relatório pode servir como referência sobre pressão de custos no comércio eletrônico europeu.

Ele não comprova que o CPC brasileiro também subiu 15%.

Para saber o que ocorreu no Brasil, seria necessário um estudo com contas brasileiras, período definido e metodologia publicada.

O estudo representa campanhas de serviços?

Não diretamente.

O levantamento está concentrado em comércio eletrônico.

Uma loja virtual registra normalmente:

produto;
pedido;
valor;
pagamento;
receita.

Um advogado, contador, arquiteto ou consultor pode registrar:

formulário;
ligação;
mensagem;
agendamento;
proposta.

Nem todo lead gera uma venda imediata.

Para um negócio de serviços, as métricas podem incluir:

custo por lead;
custo por lead qualificado;
custo por agendamento;
custo por comparecimento;
custo por proposta;
custo por contrato;
receita por cliente;
custo de aquisição.

O ROAS só será confiável quando o valor das vendas ou conversões offline estiver ligado corretamente à campanha.

Outro estudo encontrou um cenário diferente

A WordStream analisou 13.474 campanhas de pesquisa dos Estados Unidos entre abril de 2025 e março de 2026.

O levantamento encontrou:

indicadores gerais relativamente estáveis;
crescimento da taxa de conversão na maioria dos setores;
redução do custo por lead médio;
diferenças importantes entre as categorias.

Esse resultado não invalida o estudo da Channable.

Os conjuntos são diferentes:

Europa e Estados Unidos;
e-commerce e diferentes setores;
Shopping, Performance Max e Search;
períodos distintos;
metodologias diferentes.

A comparação demonstra por que não se deve dizer que “o Google Ads inteiro” ficou menos eficiente.

Shopping, Performance Max e Search são diferentes

Standard Shopping

Utiliza os dados dos produtos enviados pelo Merchant Center.

O anúncio pode apresentar:

imagem;
nome;
preço;
loja;
informações comerciais.

A campanha possui controles próprios de lances e organização.

Performance Max

Distribui anúncios em diferentes inventários do Google, como:

Pesquisa;
Shopping;
YouTube;
Display;
Discover;
Gmail;
Maps.

O sistema utiliza automação para buscar conversões ou valor de conversão conforme os objetivos configurados.

A campanha pode utilizar:

feed;
textos;
imagens;
vídeos;
sinais de público;
páginas;
histórico de conversão.

Rede de Pesquisa

Exibe anúncios relacionados a pesquisas e palavras-chave ou outros critérios disponíveis na campanha.

Ela possui controles e relatórios diferentes.

Uma recomendação adequada para Search pode não ser a principal solução para Performance Max.

O feed de produtos possui papel central

Em campanhas de varejo, o feed informa ao Google quais produtos a empresa vende.

Ele pode conter:

título;
descrição;
preço;
disponibilidade;
imagem;
marca;
GTIN;
categoria;
condição;
link;
frete;
promoção.

Um feed incompleto ou desatualizado pode produzir problemas como:

produto exibido para pesquisa pouco adequada;
preço diferente da página;
item sem estoque;
título genérico;
imagem ruim;
dificuldade para diferenciar variações;
reprovação;
tráfego sem compatibilidade.

O estudo da Channable dá destaque à qualidade dos dados porque Shopping e Performance Max dependem fortemente dessas informações.

Como revisar os títulos dos produtos

O título precisa ajudar a identificar o item.

Dependendo da categoria, pode incluir:

tipo;
marca;
modelo;
material;
cor;
tamanho;
quantidade;
característica importante.

Exemplo genérico:

Título fraco:

“Camiseta linda promoção”

Título mais informativo:

“Camiseta feminina de algodão, modelo básico, preta, tamanho M”

Não coloque informações falsas nem repita palavras artificialmente.

O título precisa corresponder ao produto da página.

Preço e disponibilidade precisam estar sincronizados

O preço enviado ao Google deve corresponder ao checkout ou à página.

O mesmo vale para o estoque.

Problemas comuns incluem:

promoção encerrada no site e ativa no feed;
produto sem estoque ainda anunciado;
variação anunciada com preço de outra;
valor diferente no checkout;
atualização atrasada;
frete inesperado.

Essas divergências podem reduzir a conversão e gerar reprovações.

Produtos com margem diferente não devem ser tratados da mesma forma

Uma campanha pode concentrar orçamento em produtos que vendem bastante, mas deixam pouca margem.

Exemplo:

Produto A:

preço baixo;
muitas conversões;
margem de 8%.

Produto B:

menos vendas;
margem de 40%.

O sistema pode identificar o Produto A como uma fonte previsível de conversões, mesmo que o Produto B seja mais interessante financeiramente.

Por isso, o valor de conversão enviado à plataforma precisa refletir o objetivo do negócio.

Algumas empresas utilizam:

receita;
margem;
valor diferente por categoria;
valor do novo cliente;
recorrência.

Essa configuração exige planejamento e dados confiáveis.

O papel da landing page

A página de destino precisa corresponder ao anúncio ou produto.

Para uma loja, isso envolve:

produto correto;
preço;
imagens;
variação;
estoque;
prazo;
frete;
pagamento;
troca;
devolução;
segurança;
botão de compra.

Para uma campanha de serviço, envolve:

serviço correspondente;
localização;
público;
processo;
benefícios verificáveis;
limitações;
formulário;
telefone;
WhatsApp.

Uma página genérica pode obrigar a pessoa a procurar novamente aquilo que já havia pesquisado.

Landing page e CPC não possuem uma relação fixa

Uma página melhor pode contribuir para uma experiência mais adequada e para melhores resultados.

Isso não permite afirmar que:

aumentar uma nota reduz exatamente 50% do CPC;
toda página lenta paga mais;
a landing page é sempre o maior problema;
uma alteração visual diminuirá imediatamente o custo;
conversão maior garante leilões mais baratos.

O preço do clique também depende do leilão, dos lances, da concorrência e do contexto.

A página deve ser avaliada pelo impacto na experiência e na conversão, não por uma promessa fixa de redução.

O que é Índice de Qualidade

O Índice de Qualidade é uma ferramenta de diagnóstico para palavras-chave de campanhas de pesquisa.

Ele utiliza uma escala de 1 a 10 e considera:

taxa de cliques esperada;
relevância do anúncio;
experiência na página de destino.

O Google informa que essa nota:

não é uma entrada direta no leilão;
não é um indicador principal de desempenho;
não deve ser maximizada isoladamente;
serve para localizar possíveis problemas.

Uma nota baixa pode indicar que um dos componentes merece revisão.

Ela não determina sozinha quanto será pago.

Índice de Qualidade não é a principal métrica do Performance Max

O estudo da Channable observou principalmente Shopping e Performance Max.

Essas campanhas não são avaliadas pelo mesmo painel de notas por palavra-chave utilizado em Search.

Portanto, não é adequado responder ao estudo dizendo apenas:

“Melhore o Índice de Qualidade.”

Para Performance Max, a análise pode envolver:

objetivos;
valores de conversão;
feed;
recursos criativos;
grupos de recursos;
páginas;
sinais;
orçamento;
estratégia de lances;
produtos;
termos e categorias;
novos clientes;
medição.

Uma boa taxa de conversão não é universal

O artigo anterior utilizava o exemplo de uma landing page com 15% de conversão contra outra com 5%.

Se o número de visitas, o custo e a qualidade forem iguais, a página com 15% gera três vezes mais conversões.

Porém, as condições raramente são totalmente iguais.

A taxa esperada varia conforme:

setor;
produto;
preço;
origem;
dispositivo;
público;
decisão;
formulário;
marca;
oferta;
objetivo medido.

Uma taxa de 2% pode ser lucrativa para um produto caro.

Uma taxa de 15% pode ser ruim quando a campanha registra ações sem valor como conversões.

A qualidade da definição importa tanto quanto a porcentagem.

Verifique o que está sendo contado como conversão

Uma conta pode registrar como conversão:

compra;
envio de formulário;
clique no WhatsApp;
ligação;
visualização de página;
início de checkout;
cadastro;
download;
agendamento.

Nem todas possuem o mesmo valor.

Problemas de configuração podem fazer o sistema:

contar a mesma compra duas vezes;
atribuir receita errada;
contar uma visita como lead;
perder vendas;
misturar ações principais e secundárias;
manter tags antigas;
registrar teste da equipe.

Antes de otimizar por ROAS, confirme se o valor medido representa uma ação comercial verdadeira.

ROAS atribuído não é receita incremental

ROAS informa o valor atribuído aos anúncios segundo o modelo de mensuração utilizado.

Ele não prova que todas as vendas aconteceram exclusivamente por causa do anúncio.

Algumas pessoas poderiam:

já conhecer a marca;
procurar diretamente;
ter visto conteúdo orgânico;
recebido indicação;
aberto um e-mail;
visitado marketplace;
voltado depois.

Isso não torna o ROAS inútil.

Significa que ele deve ser interpretado como métrica de atribuição, não como prova absoluta de causalidade.

Como analisar uma queda de ROAS

1. Confirme a medição

Verifique:

tags;
conversões;
valores;
moeda;
duplicidade;
consentimento;
integração;
vendas offline;
devoluções.

2. Compare períodos equivalentes

Evite comparar:

Black Friday com mês comum;
lançamento com período sem campanha;
verão com inverno;
semana completa com dias incompletos.

Utilize comparação anual quando houver sazonalidade.

3. Separe por campanha

Não observe apenas o total da conta.

Compare:

Search;
Shopping;
Performance Max;
Display;
YouTube;
marca;
não marca;
produtos;
regiões;
dispositivos.

4. Verifique o CPC

Descubra onde o custo aumentou:

produto;
categoria;
pesquisa;
dispositivo;
país;
horário;
campanha.

5. Verifique a conversão

Analise:

página;
checkout;
pagamento;
frete;
estoque;
preço;
erro;
dispositivo;
abandono.

6. Verifique o ticket

O ROAS pode cair mesmo com a mesma quantidade de pedidos quando os clientes passam a comprar produtos de menor valor.

7. Verifique a margem

Uma campanha pode manter o ROAS e ficar menos lucrativa quando o custo do produto ou da logística aumenta.

8. Verifique o mix

Observe quais produtos receberam investimento e quais geraram receita.

Palavras-chave negativas ainda podem ajudar

Negativas impedem a exibição em determinadas pesquisas.

Elas podem ser úteis quando o termo:

não possui relação com o produto;
pertence a outra região;
procura emprego;
procura conteúdo gratuito;
procura outra marca que a empresa não quer atender;
entra em conflito com as políticas;
gera tráfego recorrente sem utilidade.

Não existe uma obrigação de revisão semanal para toda conta.

Também não é adequado bloquear qualquer termo que ainda não converteu com poucos dados.

Negativas excessivas podem reduzir o alcance útil.

Palavras de cauda longa não são sempre mais baratas

Uma consulta específica pode indicar maior intenção.

Exemplo:

“comprar tênis feminino corrida tamanho 37”

Ela pode converter melhor do que “tênis”.

Ao mesmo tempo, vários anunciantes podem disputar exatamente essa intenção, elevando o CPC.

O valor depende do leilão.

A vantagem da especificidade está principalmente na capacidade de compreender melhor a necessidade, não em uma garantia de clique barato.

Para lojas, o checkout também faz parte da campanha

A campanha não termina quando a pessoa clica.

Ela continua por etapas como:

página do produto;
escolha da variação;
carrinho;
identificação;
endereço;
frete;
pagamento;
confirmação.

Problemas em qualquer etapa reduzem a conversão.

Verifique:

erro no Pix;
cartão recusado;
formulário longo;
frete alto;
prazo;
falta de método de pagamento;
cupom quebrado;
carregamento;
versão móvel;
estoque;
confiança.

Para serviços, o formulário também precisa ser qualificado

Reduzir o formulário pode aumentar a quantidade de leads, mas também pode diminuir a qualidade.

Um formulário precisa encontrar equilíbrio entre:

facilidade;
informações necessárias;
privacidade;
qualificação;
atendimento.

Campos possíveis incluem:

nome;
contato;
serviço;
cidade;
situação;
mensagem.

Não solicite documentos ou informações sensíveis sem necessidade.

O que acompanhar em um e-commerce

CPC
CTR
taxa de conversão
custo por compra
ROAS
receita atribuída
ticket médio
margem
novos clientes
clientes recorrentes
cancelamentos
devoluções
estoque
lucro estimado

O que acompanhar em um negócio de serviços

CPC
CTR
custo por lead
leads qualificados
agendamentos
comparecimento
propostas
contratos
custo por cliente
receita
margem
tempo de fechamento

O custo por lead pode cair enquanto a quantidade de contratos também cai.

A qualidade precisa ser acompanhada até o final do processo.

Benchmark não substitui o histórico da conta

Comparar a campanha com o mercado pode ajudar a localizar diferenças.

A principal comparação, porém, deve incluir o próprio histórico.

Observe:

mesmo período do ano anterior;
últimos meses;
mudanças de orçamento;
alterações no site;
produtos;
preços;
campanhas;
concorrência;
sazonalidade.

Uma conta pode apresentar CPC acima do benchmark e continuar lucrativa.

Outra pode pagar menos por clique e perder dinheiro.

Quando um CPC alto pode ser aceitável

Um clique caro pode fazer sentido quando:

a intenção é forte;
a taxa de conversão é alta;
o ticket é elevado;
a margem é suficiente;
o cliente compra novamente;
a venda gera contratos futuros;
a concorrência é compatível.

O objetivo não deve ser comprar o clique mais barato.

Deve ser adquirir resultados com custo sustentável.

Quando reduzir o orçamento

Pode ser necessário reduzir quando:

a medição está quebrada;
a campanha gera prejuízo;
o estoque acabou;
a logística está sobrecarregada;
o site possui erro grave;
o pagamento não funciona;
a margem não suporta as tarifas;
não existe capacidade de atender.

Reduzir não significa necessariamente encerrar.

Pode ser uma forma de preservar recursos enquanto o problema é corrigido.

Quando aumentar o orçamento

Aumentar pode fazer sentido quando:

a campanha é lucrativa;
existe demanda;
o orçamento limita o volume;
o estoque suporta;
a operação consegue entregar;
a medição é confiável;
a margem foi calculada.

Mais orçamento não garante o mesmo ROAS.

Ao ampliar a campanha, o sistema pode buscar oportunidades adicionais com retorno diferente.

Faça alterações de forma controlada e acompanhe o efeito.

É necessário parar de anunciar no Google?

Não existe uma resposta geral.

O estudo não mostrou que o Google Ads deixou de funcionar.

Ele identificou perda de eficiência em um conjunto de campanhas europeias de e-commerce.

Uma empresa pode decidir:

manter;
reduzir;
ampliar;
reorganizar;
testar outro canal;
corrigir a página;
revisar o feed;
mudar produtos;
melhorar a medição.

A decisão deve considerar a conta e o resultado financeiro.

SEO substitui o Google Ads?

Não.

SEO e mídia paga possuem características diferentes.

Google Ads

Pode gerar visibilidade enquanto existe orçamento e campanha ativa.

Também permite:

segmentação;
testes;
controle de investimento;
divulgação de produtos;
campanhas sazonais.

SEO

Pode construir páginas encontradas organicamente ao longo do tempo.

Ele também exige:

site;
conteúdo;
manutenção;
pesquisa;
atualização;
trabalho técnico.

Não existe garantia de posição ou tráfego.

Uma empresa pode utilizar os dois canais.

O artigo sobre como as mudanças do Google afetam os cliques orgânicos explica por que o tráfego orgânico também precisa ser analisado com cuidado.

O que uma landing page profissional precisa resolver

Uma página de campanha pode apresentar:

oferta;
público;
problema;
serviço ou produto;
evidências;
processo;
preço ou forma de solicitar proposta;
perguntas;
limitações;
contato;
política de privacidade.

Ela deve corresponder ao anúncio.

Exemplo:

Se o anúncio oferece criação de landing page, o clique não deveria levar a uma página genérica que mistura loja virtual, blog, redes sociais e outros serviços sem prioridade.

O visitante precisa encontrar aquilo que motivou o clique.

Aprendizado de uma campanha real

No artigo sobre os bastidores de uma campanha real, mostro como criativo, público, página, ticket e medição precisam ser analisados em conjunto.

O princípio vale também para o Google Ads.

Nenhum anúncio corrige sozinho:

oferta inadequada;
página confusa;
preço incorreto;
atendimento lento;
produto sem procura;
margem insuficiente.

Plano prático para revisar a conta

Etapa 1: definir a métrica comercial

Escolha o que realmente representa resultado:

compra;
contrato;
agendamento;
lead qualificado;
receita;
margem.

Etapa 2: confirmar o rastreamento

Teste as conversões e os valores.

Etapa 3: calcular o limite

Defina quanto a empresa consegue pagar por:

venda;
lead;
cliente;
agendamento.

Etapa 4: separar campanhas

Não misture todos os formatos em uma análise única.

Etapa 5: revisar produtos e serviços

Identifique quais itens possuem:

margem;
demanda;
estoque;
capacidade de entrega.

Etapa 6: revisar feed e anúncios

Confira títulos, imagens, preços, descrições e disponibilidade.

Etapa 7: revisar páginas

Teste velocidade, versão móvel, clareza, formulários e checkout.

Etapa 8: analisar consultas e públicos

Identifique tráfego incompatível.

Etapa 9: revisar orçamento e lances

Verifique se a estratégia corresponde ao objetivo e à quantidade de dados.

Etapa 10: testar alterações isoladas

Evite mudar campanha, site, preço e orçamento ao mesmo tempo.

Caso tudo seja alterado, será difícil saber o que causou o resultado.

Checklist de auditoria

Negócio

Margem calculada
Ticket médio conhecido
Limite de custo definido
Produtos prioritários
Estoque atualizado
Capacidade de entrega

Mensuração

Conversões corretas
Valores corretos
Moeda correta
Sem duplicidade
Compras de teste excluídas
Vendas offline registradas quando necessário

Campanhas

Objetivo correto
Orçamento adequado
Estratégia de lances revisada
Campanhas separadas
Produtos analisados
Termos revisados
Negativas justificadas

Feed

Títulos claros
Imagens adequadas
Preço correto
Disponibilidade correta
Identificadores
Categoria
Links funcionando
Variações corretas

Página

Conteúdo correspondente
Carregamento adequado
Versão móvel
Preço visível
Frete compreensível
Políticas
Formulário testado
Checkout testado
Pagamento funcionando

Resultado

CPC
conversão
custo por aquisição
ROAS
margem
cancelamentos
devoluções
lucro estimado

Perguntas frequentes

O CPC do Google Ads subiu 15% no mundo inteiro?

Não. O número veio de anunciantes de e-commerce da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu, principalmente em Shopping e Performance Max.

O estudo analisou empresas brasileiras?

Não. Os resultados não podem ser aplicados automaticamente ao Brasil.

O ROAS caiu exatamente 40%?

O estudo registrou queda de 43% no Standard Shopping e 46% no Performance Max.

ROAS é lucro?

Não. ROAS compara valor de conversão com gasto em anúncios. Não desconta automaticamente mercadoria, impostos, frete, devoluções e outras despesas.

Cada clique passou a gerar menos receita?

O estudo analisou o desempenho agregado das campanhas. Ele não mediu o retorno individual de cada clique.

O Índice de Qualidade reduz o CPC em 50%?

O Google não confirma essa regra. O Índice de Qualidade é uma ferramenta de diagnóstico, não uma entrada direta no leilão.

Performance Max possui Índice de Qualidade de 1 a 10?

Não da mesma forma utilizada para palavras-chave de campanhas de pesquisa.

Melhorar a landing page reduz o CPC?

Uma página melhor pode contribuir para a experiência e conversão, mas não existe uma redução fixa garantida.

Palavras de cauda longa são sempre mais baratas?

Não. O CPC depende da concorrência e do leilão. Consultas específicas podem ser caras quando possuem alta intenção comercial.

Preciso revisar palavras negativas toda semana?

Não existe uma frequência universal. A revisão depende do volume, orçamento e comportamento da campanha.

Devo parar de anunciar?

Não apenas por causa do benchmark. Analise sua margem, rastreamento, campanhas, produtos e páginas.

SEO é mais barato que anúncio?

Os modelos de custo são diferentes. SEO também exige investimento, tempo e manutenção, além de não garantir posição.

Como sei se minha campanha está pior?

Compare períodos equivalentes e acompanhe CPC, conversão, aquisição, receita, margem, cancelamentos e lucro.

Conclusão

O estudo da Channable encontrou aumento de 15% no CPC e queda de até 46% no ROAS de campanhas europeias de e-commerce.

O resultado é relevante, mas possui um recorte definido.

Ele não comprova que todo Google Ads ficou 15% mais caro, que o mesmo aconteceu no Brasil ou que campanhas de serviços tiveram a mesma queda.

Também não permite reduzir a solução a uma nota de Índice de Qualidade ou a uma alteração na landing page.

Para compreender o resultado de uma conta, é necessário revisar:

medição;
margem;
campanhas;
produtos;
feed;
preço;
frete;
página;
checkout;
atendimento.

CPC baixo não garante lucro. ROAS alto também não garante.

A melhor decisão começa pelos números da própria empresa.

Sua campanha recebe cliques, mas a página não transforma essas visitas em contatos ou pedidos?

Posso analisar e reorganizar sua landing page ou loja virtual, corrigindo estrutura, conteúdo, navegação, formulários, checkout e pontos de contato de acordo com a campanha e o objetivo do negócio.

Falar com Wesley pelo WhatsApp