O Google está crescendo com a busca por inteligência artificial. Ao mesmo tempo, muitos sites estão recebendo menos visitas vindas dos resultados de pesquisa.
Essa aparente contradição ganhou força depois da divulgação dos resultados do segundo trimestre de 2026 da Alphabet.
A empresa informou que a receita da Pesquisa e de outros produtos relacionados cresceu 17% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O Google também declarou que o Modo IA ultrapassou 1 bilhão de usuários ativos por mês e que seus recursos de inteligência artificial enviam bilhões de cliques para sites todas as semanas.
Do outro lado, grandes publicadores, como Reddit, Reuters, Politico, USA Today e The Economist, estão discutindo se ainda vale a pena permitir que o Google utilize seus conteúdos em respostas de inteligência artificial.
O motivo é simples: os sites fornecem as informações, mas parte dos usuários recebe a resposta pronta e não visita a fonte original.
Esse cenário recebeu um nome no mercado digital: Google Zero.
Mas isso significa que sites e blogs deixaram de valer a pena? Pequenos negócios devem parar de produzir conteúdo? O SEO perdeu sua função?
Não.
O que mudou foi o caminho percorrido entre a pesquisa, a resposta e o contato com uma empresa.
O que é Google Zero?
Google Zero é uma expressão utilizada para descrever um cenário em que a pessoa faz uma pesquisa, recebe a resposta dentro do próprio Google e não precisa clicar em nenhum dos sites apresentados.
Isso já acontecia antes com recursos como:
- previsão do tempo;
- calculadora;
- mapas;
- resultados esportivos;
- conversão de moedas;
- respostas rápidas;
- horários de estabelecimentos.
A diferença é que os AI Overviews, conhecidos em português como Visões gerais criadas por IA, conseguem responder perguntas mais complexas, reunir informações de diferentes páginas e fazer comparações completas.
Em uma busca tradicional, o processo acontecia assim:
- A pessoa fazia uma pesquisa.
- O Google apresentava uma lista de páginas.
- O usuário escolhia um resultado.
- O site recebia a visita.
- A empresa tentava transformar essa visita em contato, cadastro ou venda.
Na busca com inteligência artificial, o Google pode consultar diferentes fontes e entregar uma resposta pronta antes dos resultados tradicionais.
O site pode participar da elaboração da resposta, mas não necessariamente recebe o clique.
O que o Google revelou em julho de 2026?
Os números divulgados pela Alphabet mostram que a inteligência artificial não está diminuindo o uso do Google.
Segundo a própria empresa:
- a receita da Pesquisa e de outros produtos relacionados cresceu 17%;
- o Modo IA ultrapassou 1 bilhão de usuários ativos por mês;
- as experiências com inteligência artificial aumentaram o número de pesquisas;
- os recursos de IA enviam bilhões de cliques para sites todas as semanas;
- a busca atingiu um recorde de utilização durante a Copa do Mundo de 2026.
Na visão do Google, a inteligência artificial está ampliando a Pesquisa.
As pessoas podem fazer perguntas mais longas, pedir comparações, aprofundar assuntos e continuar a conversa sem precisar iniciar uma nova busca a cada dúvida.
O crescimento da receita mostra que essa mudança está funcionando para a empresa.
O problema é que o crescimento do Google não garante um crescimento proporcional para todos os sites que fornecem conteúdo para suas respostas.
Por que grandes publicadores estão questionando o Google?
Durante muitos anos, a relação entre sites e mecanismos de busca funcionou como uma troca.
O site permitia que o Google rastreasse seus conteúdos. Em troca, o Google apresentava essas páginas nos resultados e enviava visitantes.
A inteligência artificial mudou essa relação.
Agora, o Google pode utilizar as informações de uma página para montar uma resposta completa. A pessoa lê o resumo, resolve a dúvida e pode encerrar a pesquisa sem visitar o site original.
Segundo uma reportagem do The Wall Street Journal, empresas como Reddit, USA Today, Politico, Reuters, People Inc. e The Economist estão avaliando como continuar trabalhando com o Google nesse novo cenário.
O Reddit, por exemplo, firmou em 2024 um acordo anual de aproximadamente US$ 60 milhões para permitir que o Google utilizasse seu conteúdo no treinamento de modelos de inteligência artificial. Com a aproximação do fim do contrato, a empresa passou a avaliar quais benefícios recebe ao continuar fornecendo esse material.
Essa discussão interessa principalmente a empresas que dependem de publicidade, assinaturas e visualizações de página.
Quando o acesso diminui, a receita também pode diminuir.
O Google está enviando mais ou menos visitas?
As duas situações podem estar acontecendo ao mesmo tempo.
O Google pode enviar bilhões de cliques por semana e, ainda assim, alguns sites receberem menos visitas do que recebiam anteriormente.
Isso acontece porque:
- o número total de pesquisas pode estar aumentando;
- a quantidade de usuários do Google continua muito grande;
- determinados assuntos ainda geram muitos cliques;
- algumas pesquisas são resolvidas inteiramente pela IA;
- o impacto varia conforme a intenção da busca;
- sites comerciais e sites informativos enfrentam situações diferentes.
Um relatório da Similarweb identificou uma queda de 26% no tráfego orgânico de sites de notícias dos Estados Unidos desde o lançamento dos AI Overviews.
O mesmo levantamento mostrou que as visitas enviadas por ferramentas de inteligência artificial cresceram, mas ainda não compensaram a redução vinda da pesquisa tradicional.
Esse resultado não deve ser aplicado automaticamente a qualquer site brasileiro.
O estudo está concentrado em publicadores de notícias dos Estados Unidos. Mesmo assim, ele mostra o que pode acontecer quando uma resposta completa aparece antes dos resultados orgânicos.
Quais tipos de pesquisa perdem mais cliques?
As pesquisas mais vulneráveis são aquelas em que uma resposta curta resolve completamente a necessidade do usuário.
Alguns exemplos:
- o que significa determinado termo;
- qual é a diferença entre dois conceitos;
- qual é uma data;
- como realizar uma tarefa simples;
- resumo de um acontecimento;
- lista genérica de vantagens;
- definição de uma palavra;
- resposta que pode ser resumida em poucas linhas.
Um estudo realizado com mais de 161 mil pares de páginas da Wikipédia estimou que a presença dos AI Overviews reduziu em aproximadamente 15% o tráfego diário das páginas analisadas.
A redução foi maior em assuntos culturais e menor em temas científicos e técnicos, nos quais o usuário costuma precisar de informações mais detalhadas.
Outro estudo, realizado com mais de 55 mil pesquisas, identificou que os AI Overviews apareceram em 13,7% das consultas analisadas.
Quando a pesquisa era escrita como uma pergunta, a presença da resposta de IA subia para 64,7%.
Isso ajuda a explicar por que conteúdos muito básicos estão mais expostos à perda de cliques.
Site e blog ainda valem a pena?
Sim.
Mas o site não pode depender de uma única função.
Um blog criado apenas para receber visitas genéricas corre mais risco. Um site que também apresenta serviços, reúne provas, responde dúvidas e facilita o contato continua tendo uma função importante.
Hoje, o site pode funcionar como:
Fonte de informação
Ajuda o Google e outras ferramentas de inteligência artificial a entenderem quem é a empresa, o que ela oferece e para quem trabalha.
Prova de confiança
Reúne portfólio, avaliações, projetos, endereço, informações sobre atendimento e histórico profissional.
Canal de contato
Direciona a pessoa para WhatsApp, formulário, agendamento, orçamento ou compra.
Base própria
Reduz a dependência de redes sociais, marketplaces e plataformas que podem alterar regras ou alcance.
Ponto de confirmação
Permite que o consumidor confirme uma recomendação que recebeu no Google, em uma ferramenta de IA ou em uma rede social.
Esse último ponto já apareceu em outra pesquisa analisada aqui no blog.
No artigo sobre o uso de IA para encontrar negócios locais, vimos que muitas pessoas recebem uma recomendação da IA, mas ainda pesquisam no Google antes de entrar em contato.
O site participa justamente dessa etapa de confirmação.
O que muda para lojistas e profissionais liberais?
Para um pequeno negócio, o principal risco não é perder milhões de visitas.
A maioria das pequenas empresas nunca recebeu esse volume.
O risco é perder acessos de pessoas que estavam próximas de comprar, contratar ou solicitar um orçamento.
Um profissional liberal pode receber menos visitas em um artigo genérico, mas continuar aparecendo em pesquisas como:
- profissional especializado em determinada necessidade;
- serviço em uma cidade ou bairro;
- preço de um atendimento;
- prazo para iniciar um serviço;
- atendimento presencial ou online;
- comparação entre duas soluções;
- avaliações de clientes;
- informações sobre uma empresa específica.
Um lojista pode perder cliques em uma pesquisa como “o que é determinado produto”, mas ainda precisa aparecer quando alguém procura:
- preço;
- disponibilidade;
- entrega;
- garantia;
- tamanho;
- material;
- comparação;
- formas de pagamento;
- onde comprar.
O conteúdo precisa acompanhar toda a decisão, e não apenas o primeiro contato com o assunto.
O site deixou de ser apenas um destino e passou a ser uma fonte
Durante muitos anos, o objetivo principal do SEO era colocar uma página nas primeiras posições e receber o clique.
Agora, uma página também pode ser utilizada como fonte para:
- AI Overviews;
- Modo IA do Google;
- assistentes de inteligência artificial;
- respostas por voz;
- comparações automáticas;
- recomendações locais;
- ferramentas de compras;
- sistemas que pesquisam produtos e serviços.
Isso não elimina o valor da visita.
Uma citação sem clique não gera orçamento ou venda automaticamente.
Por outro lado, ser reconhecido como fonte pode fortalecer o nome da empresa, aumentar pesquisas pela marca e ajudar o negócio a aparecer em diferentes etapas da decisão.
O melhor cenário é combinar as duas coisas:
- conteúdo fácil de entender pelos mecanismos;
- página útil o suficiente para justificar a visita;
- caminho claro para contato ou compra.
A integração do Modo IA com outras ferramentas reforça essa direção. No artigo sobre a integração do Modo IA do Google com o Canva, explico como a Pesquisa está começando a executar tarefas que antes exigiam a abertura de outros sites.
Como preparar um site para o Google e para as IAs?
Não existe uma configuração única capaz de garantir que uma página será citada.
O próprio Google informa que não há um requisito técnico separado ou um schema especial obrigatório para aparecer nos AI Overviews ou no Modo IA.
As práticas fundamentais de SEO continuam válidas.
A adaptação acontece na qualidade do conteúdo, na organização das informações e na estrutura do site.
1. Produza conteúdo que não seja apenas uma repetição
Uma definição encontrada em centenas de sites pode ser facilmente resumida por uma inteligência artificial.
Já um conteúdo baseado em experiência, análise ou informação própria oferece mais motivos para ser consultado.
Alguns formatos mais difíceis de substituir:
- estudo de caso;
- comparação feita na prática;
- resultado de um projeto;
- erro encontrado em uma situação real;
- dado do próprio negócio;
- exemplo local;
- processo de atendimento;
- cálculo detalhado;
- opinião fundamentada;
- teste de ferramenta;
- pergunta recebida de um cliente.
Um artigo sobre “o que é um site” pode ser respondido em poucas linhas.
Um artigo mostrando como um site específico foi planejado, quais erros foram encontrados, quanto tempo levou e quais decisões foram tomadas oferece uma informação diferente.
2. Responda perguntas de forma direta
Uma página precisa permitir que o leitor encontre a informação sem atravessar vários parágrafos de introdução.
Use perguntas reais como subtítulos e comece a resposta com a informação principal.
Depois, apresente o contexto e as exceções.
Por exemplo:
Pergunta vaga:
Como funciona o atendimento?
Resposta vaga:
Nosso atendimento é feito de forma personalizada e busca oferecer a melhor experiência.
Pergunta mais útil:
Quanto tempo leva para começar um projeto de site?
Resposta mais útil:
O projeto pode ser iniciado após a aprovação da proposta e o envio dos materiais necessários. O prazo exato depende da agenda e do tamanho do site.
No conteúdo sobre perguntas de FAQ que ajudam a IA a interpretar uma página, mostro exemplos adaptados para profissionais liberais, lojistas, infoprodutores e prestadores de serviços.
3. Organize a estrutura técnica
O conteúdo pode ser bom e, mesmo assim, enfrentar dificuldades caso o Google não consiga rastrear ou interpretar a página.
O site precisa manter:
- rastreamento liberado;
- página indexável;
- boa experiência no celular;
- títulos organizados;
- conteúdo importante disponível em texto;
- links internos;
- imagens com descrição;
- autor identificado;
- data de publicação;
- informações comerciais atualizadas;
- dados estruturados compatíveis com o conteúdo visível.
Segundo a documentação oficial do Google, uma página precisa estar indexada e apta a aparecer na Pesquisa para ser considerada como link de apoio nos recursos de IA.
O Google também recomenda links internos, boa experiência de página, conteúdo textual acessível e dados estruturados coerentes.
No guia sobre Schema Markup sem saber programar, explico como configurar os principais tipos de dados estruturados usando o Rank Math.
Schema ajuda a explicar o conteúdo da página. Ele não garante que o Google ou uma IA utilizará aquela informação.
4. Crie links entre conteúdos relacionados
Links internos ajudam o visitante a continuar navegando e mostram a relação entre os assuntos do site.
Uma página isolada possui menos contexto.
Uma sequência de artigos conectados ajuda a demonstrar que existe profundidade naquele tema.
Este conteúdo, por exemplo, se conecta com artigos sobre:
- AI Overviews;
- busca local por IA;
- perguntas frequentes;
- Schema Markup;
- Modo IA do Google;
- presença digital.
O link precisa aparecer em um trecho no qual o conteúdo recomendado realmente aprofunda a informação.
Colocar vários links sem relação com o parágrafo pode prejudicar a experiência do leitor.
5. Crie páginas que conduzam a uma ação
Conteúdo informativo precisa oferecer uma próxima etapa coerente.
Essa etapa pode ser:
- conhecer um serviço;
- ver um projeto;
- pedir orçamento;
- entrar no WhatsApp;
- agendar um atendimento;
- comprar um produto;
- baixar um material;
- consultar uma página relacionada.
Receber tráfego sem oferecer um caminho de continuidade gera acessos, mas não necessariamente gera negócio.
Uma página pode receber poucas visitas e gerar contatos porque responde uma dúvida comercial específica.
Outra página pode receber milhares de acessos, mas não gerar nenhum pedido porque atrai pessoas sem intenção de contratar.
6. Fortaleça a marca fora do Google
O site deve ser a base da presença digital, mas não precisa ser o único canal.
Uma estrutura mais segura pode combinar:
- site próprio;
- Perfil da Empresa no Google;
- Instagram;
- WhatsApp;
- lista de contatos;
- avaliações de clientes;
- presença em diretórios;
- vídeos;
- artigos;
- menções em outros sites.
Quando uma pessoa encontra informações consistentes em diferentes fontes, fica mais fácil confirmar que a empresa é real e está ativa.
Essa consistência também ajuda ferramentas de busca e de inteligência artificial a relacionarem corretamente o nome, o serviço, a localização e os canais oficiais do negócio.
SEO e GEO substituem um ao outro?
Não.
SEO trabalha a descoberta, o rastreamento, a indexação e a relevância de uma página nos mecanismos de busca.
GEO é um termo utilizado para descrever práticas que facilitam a compreensão e a utilização de um conteúdo por mecanismos generativos.
Na prática, os dois compartilham vários elementos:
- conteúdo claro;
- informação verificável;
- fontes confiáveis;
- exemplos;
- dados;
- boa estrutura;
- autor identificado;
- página atualizada;
- links coerentes;
- acesso técnico adequado.
Não adianta escrever respostas bem estruturadas se a página não pode ser rastreada.
Também não adianta ter uma página tecnicamente correta se o conteúdo é genérico e não oferece nenhuma informação além do que já aparece na resposta do Google.
O próprio Google informa que as práticas fundamentais de SEO continuam sendo a base para aparecer nos recursos de inteligência artificial da Pesquisa.
Quais métricas acompanhar além das visitas?
O número de acessos continua sendo uma informação importante.
Mas ele não deve ser analisado sozinho.
Uma empresa também precisa acompanhar:
- cliques no WhatsApp;
- formulários enviados;
- pedidos de orçamento;
- vendas;
- agendamentos;
- taxa de conversão;
- páginas que iniciaram contatos;
- pesquisas pelo nome da marca;
- impressões no Google;
- consultas que mostram a página;
- tempo de permanência;
- visitantes que retornam;
- origem dos contatos recebidos.
O Google informa que as visitas provenientes dos recursos de IA aparecem dentro do tráfego geral da Pesquisa no Search Console.
Atualmente, o Search Console não apresenta um relatório separado e completo para todos os cliques vindos de AI Overviews e Modo IA.
Por isso, é necessário cruzar informações do Search Console, Analytics, WhatsApp e formulários.
Um site pode perder parte do tráfego informativo e, ainda assim, melhorar comercialmente se começar a atrair pessoas mais próximas da decisão.
O contrário também pode acontecer.
O site pode crescer em acessos e continuar sem gerar contatos.
Pequenos negócios devem bloquear o Google?
Na maioria dos casos, não.
Grandes publicadores possuem audiência própria, assinantes, aplicativos e marcas conhecidas. Isso lhes dá mais capacidade para discutir contratos ou limitar o acesso aos conteúdos.
Um pequeno negócio normalmente depende do Google para ser encontrado.
Bloquear completamente o rastreamento pode retirar as páginas da Pesquisa tradicional e também das respostas de IA.
O Google oferece controles como noindex, nosnippet, max-snippet e Google-Extended para diferentes tipos de utilização e exibição do conteúdo.
Essas configurações precisam ser aplicadas com cuidado, porque podem reduzir a visibilidade do site.
Para uma empresa que vende produtos ou serviços, costuma ser mais útil manter o conteúdo acessível e melhorar a forma como cada página leva para uma ação.
O que fazer agora?
A mudança não exige que a empresa reconstrua todo o site imediatamente.
O primeiro passo é revisar a estrutura que já existe.
Revise as páginas principais
Confira se cada página deixa claro:
- o que a empresa faz;
- para quem o serviço é indicado;
- onde atende;
- como funciona o processo;
- como entrar em contato;
- quais são os diferenciais concretos;
- quais dúvidas são mais comuns.
Atualize os conteúdos mais importantes
Adicione:
- respostas diretas;
- exemplos reais;
- informações atuais;
- links internos;
- fontes;
- autor;
- data;
- perguntas frequentes.
Verifique a parte técnica
Analise:
- indexação;
- versão para celular;
- velocidade;
- títulos;
- links quebrados;
- imagens;
- dados estruturados;
- Search Console.
Acompanhe os contatos
Registre de qual página veio cada mensagem.
O link do WhatsApp pode incluir uma frase relacionada ao artigo. Assim, quando a pessoa iniciar a conversa, você identifica qual conteúdo gerou o interesse.
Produza conteúdo conectado ao seu serviço
Uma notícia pode atrair a atenção, mas o artigo precisa mostrar como o assunto afeta o público da empresa.
O objetivo não é publicar apenas por publicar.
O conteúdo precisa ajudar o leitor a entender um problema e encontrar uma próxima etapa.
Conclusão
O Google Zero não representa o fim dos sites.
Ele mostra o enfraquecimento de um modelo em que bastava publicar uma resposta simples, aparecer bem posicionado e esperar o clique.
O Google está crescendo porque as pessoas estão realizando mais pesquisas e utilizando recursos de inteligência artificial dentro da própria plataforma.
Ao mesmo tempo, determinados sites recebem menos visitas porque parte dessas pesquisas termina na resposta gerada.
Para empresas, a saída não é abandonar o site.
É ampliar sua função.
O site precisa atuar como:
- fonte;
- prova;
- canal de contato;
- base própria;
- ponto de confirmação;
- parte do processo comercial.
O conteúdo precisa trazer exemplos, informações específicas e caminhos que uma resposta curta não consegue substituir.
SEO continua importante.
A organização do conteúdo para mecanismos de inteligência artificial também.
Os dois funcionam melhor quando estão ligados a páginas capazes de transformar informação em contato, orçamento ou venda.
Próximo passo:
Se o seu site recebe poucas visitas, não aparece nas respostas de IA ou não transforma acesso em contato, vale revisar a estrutura antes de continuar publicando sem uma direção definida.
Posso analisar como suas páginas, seus conteúdos e seus canais de contato estão organizados hoje.
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Perguntas frequentes sobre Google Zero e busca por IA
O que significa Google Zero?
Google Zero é uma expressão usada para descrever pesquisas que terminam dentro do próprio Google, sem que o usuário clique em um site. Isso acontece quando recursos como AI Overviews e Modo IA apresentam uma resposta suficiente na página de resultados.
Google Zero é um produto oficial do Google?
Não. Google Zero é um termo utilizado pelo mercado para descrever o crescimento das pesquisas sem clique. Não é o nome oficial de uma ferramenta ou programa do Google.
O Google Zero significa o fim dos sites?
Não. Sites continuam importantes para apresentar serviços, reunir provas, permitir contato e confirmar informações. O que perde espaço são páginas genéricas que apenas repetem respostas encontradas em muitos outros lugares.
Os AI Overviews reduzem o tráfego dos sites?
Podem reduzir, principalmente em pesquisas informativas. Estudos com sites de notícias e páginas da Wikipédia identificaram queda no tráfego quando a resposta da IA resolvia a dúvida sem exigir uma visita à fonte.
O Google ainda envia visitas para sites?
Sim. O Google afirma que seus recursos de IA enviam bilhões de cliques para sites todas as semanas. Isso pode acontecer ao mesmo tempo em que determinados setores registram redução no tráfego orgânico.
Ainda vale a pena investir em blog?
Sim, desde que o blog esteja ligado ao negócio e apresente informações úteis. Conteúdos com experiência, exemplos, dados, comparações e respostas específicas continuam ajudando na descoberta e na decisão do cliente.
SEO deixou de funcionar por causa da inteligência artificial?
Não. SEO continua sendo a base para rastreamento, indexação e descoberta. O Google informa que as práticas fundamentais de SEO também são válidas para AI Overviews e Modo IA.
Preciso de um schema especial para aparecer nas respostas de IA?
Não. O Google informa que não existe um schema especial obrigatório para aparecer nos AI Overviews ou no Modo IA. Os dados estruturados devem corresponder ao conteúdo visível da página.
FAQ ajuda o conteúdo a ser interpretado pelas IAs?
Um FAQ bem organizado facilita a localização de perguntas e respostas dentro da página. Porém, ele não garante que uma inteligência artificial citará o conteúdo.
SEO e GEO são a mesma coisa?
Não. SEO trabalha a visibilidade nos mecanismos de busca. GEO concentra atenção na forma como mecanismos generativos entendem e utilizam o conteúdo. As duas práticas compartilham elementos como clareza, fontes, estrutura e informações verificáveis.
Pequenos negócios devem bloquear o Google?
Na maioria dos casos, não. Bloquear o Google pode retirar o site da Pesquisa e reduzir a possibilidade de aparecer nos recursos de IA. A decisão exige uma análise do modelo de negócio.
Quais conteúdos ainda oferecem motivo para o clique?
Conteúdos com estudo de caso, comparação detalhada, preço, disponibilidade, processo, localização, experiência real, ferramenta ou possibilidade de ação oferecem mais motivos para o usuário visitar a página.
Como saber se meu site está perdendo cliques?
Compare impressões, cliques, consultas e páginas no Google Search Console. Uma queda de cliques com impressões estáveis pode indicar uma mudança no comportamento dos resultados, mas também pode ter outras causas.
O que uma empresa deve medir além das visitas?
A empresa deve acompanhar cliques no WhatsApp, formulários, vendas, agendamentos, pedidos de orçamento, pesquisas pela marca e páginas que participam das conversões.
Qual é a principal adaptação para empresas?
A principal adaptação é deixar de medir o site apenas pelo volume de visitas. O conteúdo também precisa fortalecer a marca, responder dúvidas e levar o leitor para contato, orçamento, agendamento ou compra.
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